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你说他偷，他说你污蔑。
你不说，他真拿走。
王大妈一点不慌。
“大妈没说你偷。大妈说没结账的东西放篮子里，这是店规。你要真想买，放哪儿都一样。你要不想买，口袋就更不合适。”
周围有人笑。
男人脸色沉下来。
“你们这什么服务态度？”
王大妈说：
“正常服务态度。你要贵宾服务，先把口袋里那两包拿出来，咱们从头培养感情。”
刘胖子差点笑喷。
男人恼羞成怒。
“我要投诉你！”
王大妈点头。
“投诉电话在墙上。你可以边拿出来边投诉。”
男人僵了几秒，终于把能量棒掏出来扔到篮子里。
“破店！”
他转身就走。
王大妈扬声：
“慢走，下次记得带篮子。口袋太深，容易装坏名声。”
店里直接笑开。
刘胖子小声说：
“王姐上岗首战，KO。”
曹亮佩服得不行。
“我刚才不知道咋说。”
王大妈说：
“这种人你别急着吵。先把话说圆，再把路堵死。”
顾辰在电脑前淡淡补充：
“有效。”
晚上，王大妈的合同照被刘胖子拍到朋友圈。
【唯来体验服务顾问正式上岗！王姐出马，一个顶俩。】
下面评论爆了。
张建国：【王姨身体还行吧？别太累。】
王大妈回复：【放心，管你们校长小时候都管过。】
何姐：【体验店开业我来挖人。】
刘胖子回复：【何姐，挖墙脚犯法。】
赵德福：【桂芬妹子有本事。】
王大妈回复：【老赵，番茄别缺斤少两。】
评论区像小镇茶馆搬到了手机里。
温热，吵闹，带着烟火味。
可温情刚冒头，麻烦也来了。
当天晚上，短视频平台出现一个匿名视频。
画面里，王大妈拦住白衬衫男人。
视频被剪掉前因后果，只留下王大妈那句：
“口袋太深，容易装坏名声。”
标题写得很恶心。
【网红小店员工羞辱顾客，老人上岗就能随便骂人？】
刘胖子气得跳脚。
“这帮人怎么剪视频跟切卤肉似的，专挑肥的黑！”
王大妈脸色也有点难看。
“我是不是给店里惹麻烦了？”
魏奈立刻说：
“没有。”
顾辰已经调监控。
“完整视频有。”
曹亮说：
“我也在场，我能作证。”
店里几个顾客主动在群里发言。
【我在现场，是那男的先把东西往口袋塞。】
【大妈没骂人，说得很客气了。】
【剪视频的别带节奏。】
魏奈没有让大家乱吵。
他直接用唯来官方号发了完整监控。
配文很短：
【欢迎监督服务态度，也请尊重事实。未结账商品请放入购物篮。】
半小时后，风向反转。
【这也能黑？】
【大妈说得没毛病。】
【口袋太深那句我学会了。】
【建议纳入防盗宣传语。】
刘胖子看着评论，终于松口气。
“王姐，你火了。”
王大妈一脸警惕。
“火啥火？我又不是草莓。”
系统提示弹出。
【员工舆情小危机已化解。】
【团队公众信任度提升。】
【奖励：门店服务话术库×1。】
【声望护盾前置条件累计：真实好评数据池扩容。】
魏奈看见“声望护盾”四个字，眼神微动。
系统开始铺垫了。
说明更大的舆情冲击快来了。
他刚想到这，手机响了。
赵大海发来语音。
“兄弟，明天县商会，方德彪肯定要发难。你多带点材料，别给他留口子。”
魏奈回了个“好”。
王大妈看见他的表情。
“要打仗了？”
“算是。”
“需要我去不？”
魏奈笑了。
“商会会议，您去不合适。”
王大妈点点头。
“那你记住，大妈教你一句。”
“您说。”
“别人阴阳怪气，你别急。你急，他高兴。你稳，他难受。”
刘胖子立刻鼓掌。
“王姐这话，适合挂会议室。”
魏奈点头。
“记住了。”
第二天一早，他带上资料，去了县城商会。
而方德彪已经坐在会场主位右侧。
看见魏奈进来，他笑得很淡。
像一把刀放在桌上，还盖了块红布。